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  • 전방 카메라 와 후방 카메라가 통신이 정상적으로 이뤄지지 않을 때 오류 메시지와 함께 재부팅이 될 수 있습니다.
    제품 전원을 OFF 시킨 후 후방 카메라에서 연결 케이블을 분리 후 재연결 시켜주시길 바랍니다.
    만약 재연결 후에도 동일 증상 발생 시 고객지원센터의 A/S를 요청하시어 제품의 점검 및 수리를 받으십시오.
  • SD카드의 내부 섹터가 손상 되었거나 SD카드 쓰기 속도가 저하된 경우 현상이 나타날 수 있습니다. 

    장시간 SD카드를 사용하시는 경우 이러한 현상이 발생 할 수 있사오니 16GB 기준 일주일에 한번
    SD카드를 확인하시어 정기적인 포맷을 해 주시는 것이 동작의 신뢰성을 높일 수 있습니다. 
    SD카드를 포맷하고 다시 동작을 시켜 보십시오.

  • 일반적인 SD카드를 제품에 바로 사용하게 되면 포맷 방식이 다르기 때문에 
    정상적인 SD카드라도 포맷 메시지가 나옵니다.
    포맷 메시지가 나오면 확인을 눌러 포맷후 사용하시길 바랍니다.
  • 제품 내부의 펌웨어가 손상되었을 경우 발생될 수 있는 현상입니다.
    리더기를 통해 SD 카드를 PC에 연결해 줍니다.
    전용 뷰어에서 SD카드를 포맷 후 lukashd.com  펌웨어 다운로드에서 
    제품에 맞는 펌웨어 파일을 다운로드 후 제품의 펌웨어 업데이트를 다시 해주시길 바랍니다.

    * 펌웨어 업데이트 방법
    1. 다운로드한 펌웨어 파일의 압축을 풀어 줍니다.
    2. SD카드의 중요한 내용을 다른 저장매체에 복사하신 후 전용뷰어를 통해 포맷을 합니다.
       (SD64G/128G의 경우 세트 또는 전용뷰어에서의 포맷 후 복사 또는 파일만 삭제 후 복사하여 주십시오.)
    3. 압축을 풀어 firmware 파일과 ubifs파일 총 2개를 SD카드 안에 복사합니다.
    4. 자동차의 시동을 켜십시오.(업데이트 중 전원이 차단되는 것을 방지 하기 위함입니다.)
    5. SD카드를 세트에 꼽고 세트 전원을 킵니다.
    6. 블랙박스의 좌측 하단의 LED가 깜빡거리며 업데이트가 진행됩니다.
    7. 업데이트가 완료되었습니다.  
     (완료 후 일반 포맷을 한 경우 최초 세트에서 한 번 포맷 후 동작 합니다.
    (단,윈도우7의 크기할당 64KB로 포맷하시는 경우 제외)

    펌웨어 업데이트 후에도 부팅 화면에서 멈출 경우 고객지원센터의 A/S를 요청하시어 제품의 점검 및 수리를 받으십시오.

  • LCD 모델에서는 듀얼 슬롯 채용으로
    SD카드에는 상시 영상과 주차시 모션 영상만 저장하며,
    micro SD카드에는 이벤트 영상만 저장합니다
  • GPS 케이블 위치에 따라 GPS 수신에 영향을 줄 수 있습니다.
    아래 링크를 확인 바랍니다.
    http://lukashd.com/gnuboard4/bbs/board.php? bo_table=customer_04&wr_id=38
    만약 위 방법대로 해도 GPS 수신이 안된다면 고객지원센터의 A/S를 요청하시어 제품의 점검 및 수리를 받으십시오.
  • 주차모드시 후방 카메라 전원만 OFF시킬수 있습니다.

    * 설정방법
    환경설정 > 부가기능 > 주차모드 시 후방설정 OFF 시켜 줍니다.


     
  • 차량의 옵션 사양 및 연식에 따라 핸들 지원이 안될 수도 있습니다.
    아래 지원 리스트를 확인해주시길 바랍니다.

    http://lukashd.com/gnuboard4/bbs/board.php? bo_table=customer_04&wr_id=28
  • 모델명 : LK-2300 / LK-3300 / LK-2700 / LK-3700 / LK-3900 / LK-5800 / LK-5900 - 제품 옆면의 SD카드 슬롯쪽을 보시면 은색 시리얼 스티커가 부착되어 있으십니다.

    모델명 : LK-5100 / LK-5200 / LK-5200G / LK-5300 - 제품의 밑면에 보시면 은색 시리얼 스티커가 부착되어 있으십니다.

    모델명 : LK-5500G - 전방카메라 : 거치대 윗쪽에 부탁되어있습니다. - 후방카메라 : 제품의 밑면에 부착되어 있습니다.

    모델명 : LK-7300 - 본체 : 제품의 밑면에 부착되어 있습니다. - 카메라 : 제품의 밑면에 부착되어 있습니다.

  • LK-5500G는 2채널 모델로 하나의 파일로 전/후방 영상이 저장됩니다. 
    LK-5500G 전용 뷰어 또는 알쇼에서 전/후방의 영상 재생 및 확인이 가능하십니다. 

    전용뷰어에서도 영상이 재생되지 않을 경우 LK-5500G 전용뷰어 설치 시 자동 설치되는 ffdshow 코덱이
    정상실행되고 있는지 확인 부탁드립니다.

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