F A Q

최고의 기술로 최고의 영상을 담다! LUKAS
게시글 검색
  • 안녕하세요. 루카스입니다. 
    블랙박스의 법적효력과 관련하여 궁금하신 분들이 있어 기사를 인용하여 말씀드립니다. 
    차량 운행하시면서 참고사항으로 알아두시면 좋으실 것 같습니다. 

    =================================================================
     
    블랙박스 영상기록의 법적효력

    차량용 블랙박스의 존재가치는 사고 시 책임소재를 명백하게 가리는데 도움을 주는 것이다. 현재까지 국내 법원에서 교통사고 가해자를 처벌하면서 차량용 블랙박스에 기록된 사고영상을 공식 증거로 채택한 사례는 없다. 개인차량에서 녹화된 디지털 영상기록은 이론상 조작이 가능하고 데이터 저장, 제출과 관련한 제도가 미비한 탓에 100% 확실한 법적증거로 효력을 지니기 어렵다. 아직은 사고정황을 추정하는 참고자료로 간주될 뿐이다. 

    하지만 경찰당국과 운수업체들은 각종 교통사고를 처리하면서 이미 블랙박스 자료를 유용하게 활용하고 있다. 모든 택시에 영상기록장치를 장착한 인천에선 택시가 연관된 교통사고가 나면 경찰들은 제일 먼저 영상기록이 담긴 메모리카드를 현장 증거로 가져간다. 경미한 접촉사고는 블랙박스에 기록된 영상자료만 갖고도 책임소재를 쉽게 가릴 수 있다. 그러나 심각한 인명사고가 났을 때 블랙박스 자료는 운전자를 옥죄는 덫이 될 수도 있다. 

    예를 들어 상대방이 아니라 자기 실수로 큰 교통사고를 냈을 때도 블랙박스 자료를 경찰당국, 보험사에 제출해야 하는지는 논란거리다. 이 때문에 한 택시기사는 교통사고가 나자 블랙박스에 빈 메모리 카드를 끼워놓고선 기기 고장이라고 발뺌하기도 했다. 일본 법원에서는 차량용 블랙박스를 개인이 장착했을 경우 자신에게 불리한 운행자료의 제출을 거부할 권리가 있다는 판결도 나온 바 있다. 반면 운수업체에서 장착한 블랙박스의 영상기록은 운전사가 아닌 회사 측 소유이기에 임의로 훼손하면 안 된다는 것이 중론이다. 

    전문가들은 차량용 블랙박스가 교통사고 감소에 효과가 있겠지만 영상자료의 법적효력, 관리과정에 사회적 합의가 필요하다고 한목소리로 지적한다. 

    =================================================================

  • ※구형 모델 사용자분들에 한해서 
     
    안녕하세요. 루카스입니다. 
    루카스 블랙박스는 제품 출시 당시 L-01버전의 펌웨어로 고객님께 처음 인사를 드렸습니다. 
    이에 많은 고객님께서 더 좋은 기능을 위해 많은 건의를 주셨으며 이러한 기능들이 펌웨어에 
    반영되어 미처 메뉴얼에는 없는 기능들이 생겨나게 되었습니다. 

    1. 시계/속도 화면 끄기 
      -> 블랙박스를 정면으로 하여 우측하단에 존재하는 버튼은 초기 비상버튼으로만 활용되었습니다. 
          이 기능은 이벤트 모드에서만 존재하여 상시모드에서는 아무 기능을 할 수 없었습니다. 
          현재 L-03버전 이후의 펌웨어에서는 상시모드에서 비상버튼을 누르게 되면 블랙박스의 
          LED창의 불빛을 ON/OFF할 수 있도록 설정되어 있습니다. 

    2. 뷰어 설치하기 
      -> 설명서상에는 뷰어의 설치를 LUKAS.MSI만을 설치하게 끔 도와드리고 있사오나 
          뷰어 버전 1.3.1부터 전용코덱을 함께 설치함으로 몇몇 고객님께서 화면이 나오지 않는 
          문제를 방지하고자 했습니다. 현재 출시 되는 제품에는 LUKAS_VIEWER 폴더 내에 
          뷰어파일과 코덱파일이 함께 저장되어 있습니다. 
          klcodec_510b.exe / LUKAS-BlackBox Viewer-v1.3.2.msi 파일을 차례로 설치하시어 
          사용하시면 되겠습니다. 

    3. 메뉴얼 변경 
      -> 최근 제품을 수령하시는 고객님들께서는 퀵메뉴얼을 제품에서 보실 수 있습니다. 
        퀵메뉴얼에서는 최소한 필요한 기능들만을 소개드리고 있사오니 블랙박스에 동봉된 
        LUKAS_VIEWER폴더에서 메뉴얼 파일이 함께 저장되어 있사오니 참고하시는 것이 
        좋겠습니다. 저희 루카스 홈페이지 자료실에서도 언제든지 다운로드 가능하십니다. 

    4. 시계 / 날짜 표시 
      -> 최초 루카스 블랙박스는 GPS장착 모델을 기준으로 시간과 속도표시만을 지원하였으나 L-03부터 
          주/정차시 시간과 날짜가 20초/10초 순으로 번갈아 가며 표시되고 있습니다. 

    앞으로도 더 좋은 기능을 통해 고객여러분께 다가가겠습니다. 
    감사합니다. 

  • SD카드가 손상되었는지 확인하는 방법은 DOS창에서 명령어로 간단한 확인이 가능합니다. 
    윈도우 시작버튼 -> 실행 -> CMD ->확인 을 진행하시면 DOS창이 열립니다. 
    DOS창 프롬프트 상에 “CHKDSK 드라이브명: “을 하시면 SD카드의 이상유무를 확인할 수 있습니다. 
     
    SD카드가 깨졌다면 “연결되지 않는 파일이 있습니다. 연결하시겠습니까?” 와 같은 오류메시지가 나오고, 
    정상이라면 “오류가 없습니다.” 라는 메시지가 표시됩니다. 
  • SD카드를 포맷하고 비어있는 SD카드를 블랙박스에 삽입 후 전원을 켜시면 
    메모리에 기본 데이터가 없더라도 블랙박스에서 구동에 필요한 폴더와 파일을 자동으로 생성하게 됩니다. 
    그렇기 때문에 포맷후 메모리에 아무런 파일 없어도 블랙박스는 정상동작이 가능합니다. 
     
    ※ 하지만 사용자께서 블랙박스 뷰어를 통해 셋팅해주신 환경설정값이 존재 하신다면, 
    예를 들어 화면조정값과 충격센서의 감도등이 사용자 값으로 설정하셨다면 이를 보존하기 위해서는 
    SD카드의 SETUP폴더를 백업하셨다가 SD카드의 포맷 후 다시 복사해 넣으시면 설정값이 보존이 
    가능합니다. 
     
    ※모두 포맷을 한 경우에는 뷰어에서 환경설정을 새롭게 진행해 주셔야 합니다
  • SD가 인식되지 않는 경우 루카스 블랙박스에서는 “Sd_Fail”의 문구가 
    슬라이드 되면서 표시됩니다. SD카드 왼쪽에 위치한 슬라이드 스위치가 내려가게 
    되어 쓰기금지 상태로 카드를 블랙박스에 꽂았을 때 이러한 현상을 보고 있습니다. 
     
    SD카드의 슬라이드 스위치를 위쪽으로 위치 하여 다시 시도해 주십시요. 
    만약 SD카드의 슬라이드 스위치가 위로 향하여 정상이라면 SD카드의 배드섹터로 인해서 
    발생될 수 있으니 PC에서 포맷 후 사용을 해 보십시요. 만약 PC에서도 인식이 되지 않는다면 
    SD카드의 불량일 가능성이 있습니다. 다른 SD카드를 보유하고 있다면 다른 SD카드를 사용하여 
    블랙박스의 동작여부를 확인하시고 다른 카드로 정상 동작을 하신다면 SD카드의 AS를 
    받으시기 바랍니다. SD카드의 경우 구입일로부터 6개월간 서비스를 받으실 수 있습니다. 
  • SD카드의 경우 당사에서 제공하는 정품만을 권장해 드립니다. SD의 종류가 가짓수가 많기 때문에 일일이 지정이 어려움이 있습니다. 당사에서 제공되는 SD카드의 SPEC은 SDHC방식의 MLC Type CLASS10이상의 카드를 제공하여 드리고 있으며 구입을 원하시는 고객님께서는 당사 홈페이지 <b>www.lukashd.com</b>에서 구매 가능하십니다.
     
  • 안녕하세요. 루카스입니다. 
    GPS 수신 모델의 경우 하단 정보표시부에 "V", "A"와 같은 영문이 표기 되어 집니다. 
    지하주차장과 같이 GPS가 수신이 되지 않는 지역은 "V"로 표시되어 집니다. 
    "V"표시는 GPS동작은 수행하되 위성과의 통신이 단절되었다는 표시이며, "A" 표시는 
    GPS가 위성과의 통신을 정상적으로 하고 있다는 표시입니다. 이때 "A"에서 GPS수신 불능지역으로 
    이동하게 되면 "V"로 바뀌면서 유지된 속가 멈춰지는 현상이 발생되어집니다. 이는 GPS가 
    위성수신을 하지 못하기에 속도를 갱신하지 않기 때문입니다. 
    즉, "V"로 표기되어 있으실 경우에는 GPS수신이 되지 않는 상태임에 속도의 숫자는 아무런 의미가 
    없사오니 무시하시면 되시겠습니다. 이는 기술적으로 입증이 가능한 부분이오며, 차후 이러한 부분에 
    있어 법적인 문제가 전혀 될 수 없는 사항입니다. 
    간혹 이와 같은 문제를 걱정하시는 고객님께서는 안심하고 사용하시면 되시겠습니다. 
    감사합니다. 
  • 지하 또는 산간지방 고층 빌딩 사이에서는 GPS수신이 원활하지 않을 수 있습니다.
    주행 중에도 GPS가 수신되지 않는다면 블랙박스의 장착위치를 변경하여 GPS수신이 되는지 확인을 부탁드립니다. 차량의 주변환경으로 인해 GPS의 수신이 불안정 할 수 있습니다. 앞유리의 썬팅필름, ECM룸밀러, 레인센서등에서 방사되는 노이즈로 인해 GPS가 영향을 받을 수 있사오니 위치를 변경하시어 동작여부를 확인하시고, 만약 그래도 동작되지 않는다면 고객지원센터로 A/S를 문의해 주십시오.
  • ※상시전원 안전장치 연결 시 
     
    루카스블랙박스 제품군 중 GPS가 있는 제품의 경우 위성 수신시 시간의 
    보정기능을 갖추고 있습니다. 그러나 시간보정은 제품이 켜질 때 초기 부팅시 1회 갱신되어 
    시간이 수정되어 집니다. 
     
    이러한 이유로 GPS가 있다하더라도 상시전원을 사용하여 계속 켜져있을때는 
    내부의 RTC라는 시계회로에 의해 시간이 유지되어 집니다. RTC는 일정한 클럭에 의해 
    동작되어 지는데 이 클럭의 오차로 인해 몇일동안 켜 놓을경우 1초씩 기간 차이가 발생될 수 있습니다. 
     
    이렇게 아주 장시간 끄지 않고 켜 놓을경우 시간이 조금씩 틀려질 수 있습니다. 
    시간의 보정을 원하실 경우에는 GPS가 수신되는 지역에서 블랙박스의 전원을 OFF한 상태에서 
    다시 켜 주시면 위성의 시간을 수신하여 갱신할 수 있습니다. 
     
  • 루카스 블랙박스는 4G ~ 32G까지의 SD카드를 지원하고 있습니다. 
    그러나 블랙박스의 안정성을 위해, 모든 SD카드에 대한 호환성을 장담하진 못합니다. 

    당사에서 개발 초기당시 테스트가 진행되어 승인된 제품은 TOSHIBA와 KINGSTON제품입니다. 
    하지만 해당 제품들에서 미약하게나마 생기는 호환성 부분의 해결을 위해, 루카스와 메모리카드 
    호환성을 최적으로 구성 가능한 루카스 메모리를 직접 개발 및 생산하고 있습니다. 

    가급적 본사의 SD카드의 사용을 권장하며(AS처리의 이유), 당사에서 제공하는 SD카드의 스펙은 MLC Type의 SDHC방식(4G~32G는 현재 대부분 SDHC입니다) CLASS 10의 국내에서 OEM생산하는 SD카드를 사용하고 있습니다. 

    루카스 SD(HC)카드는 빠른속도의 읽기/기록이 가능하고, 호환성도 루카스 블랙박스와 최적의 궁합을 가지므로 안정적으로 사용하실 수 있습니다. 

    감사합니다. 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ››